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　　為深入貫徹“一站式服務(wù)供應(yīng)商”的經(jīng)營理念，全面提升增值服務(wù)課程品質(zhì)，確保客戶滿意，同時響應(yīng)現(xiàn)有內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)提升的期望，頂呱呱集團(tuán)于8月2日、3日舉辦了專業(yè)TTT內(nèi)訓(xùn)。

　　8月2日上午9點整，TTT內(nèi)訓(xùn)課程在頂呱呱集團(tuán)第一會議室準(zhǔn)時開始。本次培訓(xùn)由頂呱呱集團(tuán)培訓(xùn)事業(yè)部經(jīng)理楊帆老師主講，以黃總、陳總、何總為代表的公司高層領(lǐng)導(dǎo)及一些頂呱呱家人共同參與了此次培訓(xùn)課程，共計30余人。據(jù)悉本次報名超過近百人，但是由于場地有限，所以嚴(yán)格限定人數(shù)，不過還會組織第二場類似培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)開始前，黃總發(fā)表了重要講話。他指出，為適應(yīng)當(dāng)下培訓(xùn)市場的需求，頂呱呱成立了以楊帆老師為首的培訓(xùn)事業(yè)部，在為客戶提供培訓(xùn)服務(wù)的同時，公司內(nèi)部首先要打造一支質(zhì)量好、水平高的培訓(xùn)師團(tuán)隊，使他們在企業(yè)內(nèi)部起到教練、教師、師傅的作用，從而提高員工的整體素質(zhì)和能力，更好的服務(wù)客戶，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績的提升。

　　在培訓(xùn)過程中，楊帆老師就培訓(xùn)師定位、培訓(xùn)師使命、現(xiàn)代培訓(xùn)師的幾大缺失等方面做了重點講解。楊帆老師以“學(xué)員們的自我介紹”導(dǎo)入，通過學(xué)員在臺上的表現(xiàn)，引出培訓(xùn)師經(jīng)常忽略的幾個問題：培訓(xùn)師的站姿、手勢、表情等。他指出，培訓(xùn)師的外在形象至關(guān)重要，作為培訓(xùn)師，時刻都要注意自己的言行舉止，只有首先看起來“像”個培訓(xùn)師，才能“是”個培訓(xùn)師。接著，楊帆老師用幽默風(fēng)趣的語言，向在場所有學(xué)員呈現(xiàn)了一場精彩紛呈的培訓(xùn)課。為防止培訓(xùn)課堂的枯燥，他寓教于樂，結(jié)合具體事例，化難為易，使學(xué)員們受益匪淺。并在培訓(xùn)課結(jié)束之即，組織了全體學(xué)員進(jìn)行了1分鐘的即興演講，隨意抽取題目。以黃總、陳總、何總、白總為首的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)著頂呱呱家人共同參與到了即興的演講課堂，氣氛相當(dāng)活躍，很多頂呱呱家人自告奮勇地展示自己演講風(fēng)采。

　　通過兩天的培訓(xùn)，學(xué)員們掌握了作為培訓(xùn)師的一些基本技巧。不少學(xué)員表示，TTT培訓(xùn)為他們解決了很多培訓(xùn)上的疑難問題。企業(yè)經(jīng)營的核心是人才，人才經(jīng)營的核心源于培訓(xùn)學(xué)習(xí)。只有在不斷培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，員工才能提高自身素質(zhì)及辦事能力，企業(yè)和員工才能實現(xiàn)互利共贏，最終企業(yè)才能實現(xiàn)利益最大化。

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